未来FULは、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを未来FULの事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め、これを遵守しています。

2023年03月26日制定

最終改定：2025年11月4日

未来FUL代表 石原春佳

1. 基本方針

未来FULは、ステークホルダーの皆様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動および経営上の最重要課題の一つとして位置付けています。
個人情報保護法および関連法令・指針を遵守し、次の方針に基づき適正に運用します。

  • 個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲で取り扱い、正当な理由なく第三者に提供しません。
  • 個人を特定できない統計情報（例：アクセス解析、UTM参照元など）については、法令に基づき同意なく収集・利用できる範囲で行います。
  • 年齢・性別などの推定属性情報（Googleシグナル）は、広告・マーケティング目的としてお客様の同意を得た場合のみ取得します。
  • 個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・き損等を防止し、安全管理体制を継続的に改善します。
  • お客様からの開示・訂正・削除等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2. 個人情報の利用目的

未来FULが取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 体験予約・お問い合わせへの対応およびサービス提供
  • カウンセリングやトレーニング内容のご提案
  • 商品・資料の送付および関連情報のご案内
  • サービス品質向上・アンケート調査・統計分析
  • 顧客サポートおよびアフターフォロー
  • 契約の履行および法令に基づく対応

保有期間について：当店が取得した個人情報は、利用目的達成後、法令で定められた期間もしくは当店が業務上必要と判断する期間（原則3年）保有した後、適切に廃棄または削除します。

3. 個人情報の適正な取得

未来FULは、個人情報を適法かつ公正な手段で取得します。お問い合わせフォームなどで提供された情報は、お客様自身の意思による送信として適正に取得します。

4. 個人情報の提供

未来FULは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合
  • 事業承継等に伴う提供が必要な場合

※ 当店では、UTMパラメータやアクセス解析データを第三者に提供することはありません。

5. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止などのお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。（miraiful.contact★gmail.com）★=@

6. アクセス解析・Cookie等の利用について

（1）アクセス解析とUTM情報

当サイトでは、Google LLC が提供する Google Analytics 4（GA4） を利用しています。
当サイトは日本国内向けサイトであり、個人を特定しない統計的アクセス解析（例：UTM参照元情報）については、同意の有無に関係なく計測を行います。

  • 取得項目：ページ閲覧履歴、端末情報、参照元URL、訪問日時、UTMパラメータ（utm_source / utm_medium / utm_campaign / utm_content）など
  • 目的：サイトの改善・利用傾向の把握（個人特定を目的としない統計的分析）
  • 当該データはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて匿名化処理されます。

なお、UTM情報は個人識別情報を含まず、当店のみが自社の効果分析目的で利用します。

（2）広告およびGoogleシグナルの扱い

  • Googleシグナル機能（年齢・性別・興味関心等）およびリマーケティング広告タグ（Google Ads / Meta Pixel等）は、お客様がCookieバナーで広告（Marketing）に同意された場合のみ 有効になります。
  • 同意を拒否された場合、これらの広告目的データは収集されません。

（3）外部送信に関する公表

  • 送信先：Google LLC（Google Analytics 4）
  • 送信される情報：Cookie識別子、閲覧ページ、滞在時間、参照元URL、UTM情報、端末情報、概略の地域情報
  • 利用目的：サイトの品質改善、アクセス解析（統計的分析）
  • 広告利用：同意を得た場合にのみGoogleシグナルや広告タグを有効化
  • オプトアウト方法：
    • ブラウザでCookieを無効化
    • Google広告設定またはGoogleアナリティクスオプトアウトアドオン利用

7. 第三者コンテンツの埋め込み

YouTube、Googleマップ、X（旧Twitter）、Instagram等の外部コンテンツを埋め込む場合、提供事業者がブラウザ情報を取得する可能性があります。

EU・英国など一部地域からのアクセスでは、同意を得るまでこれらを非表示とする場合があります。

8. クッキー（Cookie）の取扱い

当サイトは利便性向上のためCookieを利用します。CookieおよびIPアドレス情報単独では個人を特定できず、個人情報には該当しません。Cookie利用を希望しない場合はブラウザ設定により拒否できます。

9. AI生成画像の利用について

当サイトでは、表現上の都合によりAI生成によるイメージ素材を一部使用しています。これらは実在のお客様の写真ではなく、イメージ表現の一環として制作したものです。